最近テレビでも話題になって紹介された”覆面調査(ミステリーショッパー)”。
名前が怪しすぎて初めてその名前を聞いた時は、仕事の一つということが全く想像ができませんでした。
「ただご飯を食べているだけでお金が発生する」
というイメージを持っているのであれば、それはちょっと違います。
覆面調査は、やるべきことがいくつかあるのでその条件をクリアしなければ報酬はもらうことができないんです。
ただバイトとしてはラクなので、スキマ時間や暇な時間を使って稼ぐならかなりおすすめです。
でも、どこで応募しているのかもわからないし、結局本当に報酬がもらえるのかって気になりますよね。
実際に周りでやっている人がいたら話を聞くこともできますが、与えられた仕事は極秘内容なので自ら「私覆面調査やってるよ」と教えてくれる人も少ないと思います。
そんな中でも「ラクして稼ぎたい！」、「内容が気になる！」という人の為にここでは覆面調査についてまとめてみました！
- 覆面調査の仕事内容
- 働く前に注意すべきこと
- やってみてわかったメリット
また、どこでできるのかも紹介しているのでこの職業が気になっている人は是非こちらの記事を参考にしてみてくださいね。
覆面調査とは？
まず初めに、この覆面調査という職業についてどんなことをするのか詳しくお話したいと思います。
”覆面調査”といっても、実際には何をするのかってわからない部分もありますよね。
ここではは、どうして報酬がもらえるのか仕組みについてまとめてみました。
「思っていたのと違った！」と後悔しない為にも、チェックしてみてくださいね。
特徴→頼まれたお店の覆面調査
調査をしただけでお金がもらえる理由としては、店側が調査してもらうことにより改善点が見つかりより良い環境を作っていけるメリットがあるからです。
なのでお店側からの依頼されることによって、仕事が発生します。
ちなみに、依頼されるお店のジャンルは色々あります。
まず実際に行くパターンと、自宅で出来る通販モニターの2種類に分かれています。
- リアル…グルメ(飲食)、ビューティー(エステ、美容室、マッサージ)、お買い物、
ライフ(占い、保険相談、貴金属買取など) - 通販…ネットショップ(商品購入)、新商品・サンプル、アンケート、
その他(会員登録、クレジットカード作成など)
自分で好きなジャンルを選んでできるので、オトクに商品を買ったり飲食店を利用するだけに活用している人もいるようです。
内容→お客様目線で感想を伝える
「覆面調査する」と聞くと、何だかオーナー目線だったり「ここをこうしたら売れる！」みたいなプランニングのようなこともするのかと思っていましたが全く違いました。
人気のお店を作り出すには、お客さんからの支持がなければ成り立たないですよね。
なので、ここで大事なのはお客様目線になってお店をチェックすることなんです。
これなら正直簡単だし、普段通りにしていればお客として見ることができるし何の工夫も必要ありません。
あとは「ここをこうしたらお客としては嬉しい」、「こういうところが良かった」という感想を依頼した人へ伝えるだけです。
結果→評価コメントをする
覆面調査は、お店へ行ってお客様目線でチェックしたあとに感想としてレポートを提出するまでが仕事です。
レポート内容を適当にやってしまうと、再提出になるのでその日のうちにまとめておくことをおすすめします。
基本的にはレポートは、用意された内容からそのまま感想を書いていきのですがただ「めっちゃ良かった」といった簡単な感想ではNGです。
模範的なレポート内容を紹介しておきますね。
- 丁寧な言葉使い
- 感情的にならない
- 顔文字や絵文字はNG
- ネガティブな内容は「残念」などの表現にする
- 文章が短く見やすい
レポートをチェックする人のことも考えると、長文の感想も嬉しいですが短くわかりやすいのが読みやすく次もお願いされやすいそうです。
マイナスの表現といっても、明らかにお店側が悪い場合は正直に伝えるべきですが感情的に書いてしまうとただのクレーマーになるので気をつけましょう。
知っておくべき5つの注意点
職業内容についてわかりましたが、お客としての目線でレポートするだけで報酬がもらえるって良いですよね。
私も普段は働いていますが、副業として暇な時に利用したいと思って更に調べてみました。
次にお話するのは、覆面調査をやるなら知っておくべき注意点についてです。
注意といっても、「この仕事は危険です！」なんていったことではありません。
「もっと早く知っておきたかった〜！」とガッカリしない為に、5つに分けてまとめてみました。
これをチェックした上で、お仕事にチャレンジしてみてくださいね。
1・謝礼条件がある
全てにおいてお客様目線でと言っても、覆面調査するには条件もあります。
例えば…
「◎◎サイトから初めて予約する人限定」、「ポイントカードを初めて作る人限定」
だったり、覆面調査として行ったことがお店側にバレてしまわないように初めて行く人限定ということが多かったりします。
また、お店がターゲットにしている年齢層が条件だったりするので全てにおいて自分ができるというわけではありません。
2・内容によって割引率が違う
覆面調査の広告を見ていると「タダでご飯食べれるの？」って思うような内容が多いですが、募集されているお店全てが無料で食べられて報酬がもらえるというわけではありません。
依頼されるお店によっては、”利用した料金の◎％謝礼”といった割引だけというところもあります。
なので、バイトとして稼ぐ方法としては飲食は向いていないと思います。
稼ぎたいならば、自宅で出来るモニターを選ぶことをおすすめします！
3・調査案件は抽選で決まる
依頼が直接くるのではなく、応募して当選した人が覆面調査できます。
なので、いつでも出来るという仕事ではありません。
当選して期限内に条件をクリアしなければ、報酬ももらえないので毎日忙しくて時間がない人にとっては難しいです。
「今すぐに稼ぎたい」という人にとっては、ミステリーショッパーはすぐに仕事が決まるものではないので別の職種を探しましょう。
4・覆面調査とバレてはいけない
この仕事では、お店側に依頼されていても覆面調査をしているということがバレないようにしなければいけません。
何故ならば、「覆面調査が来ている！」とわかってしまうと評価を気にした店員さんの接客が普段通りではなく全力でおもてなしするようになってしまうからです。
もちろん店員さんによっては、いつも丁寧に接客している人もいますが顔色を伺ってマイナス評価されないようにと突然態度を変える人もいるんです。
なので変に雰囲気は醸し出さずに、いつも通りにお客さんとして過ごすようにしましょう。
5・すぐに報酬はもらえない
「今お金がないからタダでご飯が食べたい」という人は特に注意してほしいのですが、報酬を受け取ってから調査をするのではなくレポートを提出して確認してもらってからなので支払う分のお金がないと調査することができません。
なので、それまでで利用した交通費やサービスへの代金は自分負担になります。
「早く報酬が欲しい」という人は、その日の内にレポートを書いて提出することをおすすめします。
結論→節約として利用するのがおすすめ
メインとしてのバイトには向いていませんが、スキマ時間に利用するのであれば食費や雑費などの節約になるのでおすすめです。。
ただし、先程の注意点でもお話したようにそれぞれの条件があるので報酬部分をチェックしておかなければ「思ったよりも報酬が少なかった」という結果になるので気をつけてくださいね。
覆面調査するなら…
ここまでの話で、「覆面調査やってみようかな」と考えているあなた！
どこでその仕事依頼をもらえばいいのか、ご存知でしょうか？
お店側に連絡しても、仕事はできません。
この仕事は、専用の募集サイトがあるんです。
というわけで、ここでは有名店や企業などが掲載されている覆面調査のサイトを2つ紹介したいと思います。
どちらも登録無料なので、両方登録しておくのも有りですよ♪
割引率が高い→とくモニ
「ミステリーショッパー」、「覆面調査」で調べているとちらほら名前が出てくると思います。
飲食店でも100％の還元率があるので、実質無料でご飯を食べることができるので節約したい人やタダ飯が好きな人におすすめです。
他にもエステや買い物などの依頼もあるので、気になる人は下の公式サイトから無料登録してみてくださいね！
初めてで不安→ガイアリサーチ
企業としてのレポートの記入方法など、しっかりサポートしてくれます。
何度も覆面調査を経験している人はもちろん、未経験で初めてという人でもわからないことがあれば相談することができるので、安心して応募することができます。
ガイアリサーチでは、飲食店以外にもホテルやカーディーラー、アパレルなどの実際に行って調査する内容が多いです。
「初めてで何をしたらいいかわからない」
という人は、こちらから無料登録してみてくださいね！
不安な人は口コミもチェック！
ここまでお話してきて、それでも「気になるけどまだ不安」という人の為に最後に口コミを紹介したいと思います。
この口コミからわかったメリットを読んで、少しでも安心して調査ができると嬉しいです。
「飲食が無料で楽しめる」
昨日ミステリーショッパーでゲットしたこれを今から食す pic.twitter.com/OGrB99bTEf
— ボンズ (@bom_bom_bonds) 2018年5月13日
覆面調査(ミステリーショッパー)っていうのを初めてして、超楽しかった！！おいしいご飯がタダで食べれるし、謝礼ももらえるし最高。これはもっと仕事ほしいな。調査という視点でお店を見るのもおもしろい。勉強になる。
— masaya (@MasayaMuko) 2016年5月13日
これは覆面調査としての1番のメリットだと思います。
飲食店に関しては、普段の料金よりも安く食べることができたり無料になるわけですからやっておいて損はありませんよね。
いつもなら我慢していたお土産も、覆面調査したことによって手に入れることができるのでとってもオトクです。
節約にもなるので、少しでも食費を浮かせたいなら覆面調査を利用することによってお金をかけずにご飯を食べることができます。
「デート代も浮く」
デート代を浮かせたいなら、覆面調査をすると良い。スパイみたいで超楽しい。「覆面調査」で検索するとミステリーショッパーってのが出てくるから、そこから応募すると良い。マジで、楽しくて癖になるからｗてか、タダ飯うますぎｗ
— ダルビッシュしんご (@darvishshingo) 2015年12月3日
「彼女とのデートで覆面調査！？」
と驚きましたが、楽しんで出来るならご飯は無料なので節約カップルには良いと思います。
ただし恋人との関係性によっては、調査しづらいこともあるので、そこは考えて調査内容を選ぶようにしましょう！
「エステも割引して受けられる」
明日食パンず本番だからエステいってきた！もちろん覆面調査。いいやつうけてきたわ（半額くらいでうけれたわ！
— かしかし』10/14アニソンウンドウうた (@pirolinlin) 2018年1月19日
美容エステって、高いイメージがありますよね。
契約すると数十万したり、通いたくてもお金の問題で諦めることも少なくありません。
覆面調査では、エステサロンでも割引や報酬が発生するので、実質無料で受けることもできます。
私は美容室やマッサージを利用していますが、お客目線なので本当にいつもと変わらず施術を受けているだけなので本当に便利です。
毎月美容代がかかる人は、是非利用してみてくださいね！
まとめ
話題の覆面調査(ミステリーショッパー)について、どんなことをするのか注意すべきポイントや利用することによってのメリットについてまとめてみましたが如何でしたか？
バイトとして稼ぐというよりも、節約したい人に向いているお仕事だということがわかりました。
そして条件が合って、当選しないと調査することができないのでまずは募集サイトに登録することから始めなければいけません。
ここで紹介した、2つの覆面調査募集サイトは有名店や企業が掲載されていて登録会員数も多いので安心して利用することができます。
それぞれ登録は無料なので、是非活用してみてくださいね！
「少しでも節約したい」という人にとって、少しでもこの記事が参考になれば嬉しいです♪